中江县市场监管局：“数字赋能”个体工商户 助力门店降本增收

在第四届“四川省个体工商户服务月”活动中，中江县市场监管局立足个体工商户发展实际，聚焦经营成本高、客源不稳定、数字化转型难等痛点，聚合银行、电信运营商、支付平台、专业技术公司等社会资源，整合政策、资源、资金、技术、人员等多方力量，通过“线上+线下”相结合的方式，为辖区个体工商户纾困赋能，打造“数字赋能”服务新模式，为商户带来“增信增客增收”的实实在在好处。 

“以前我们小店的客源主要靠路人，现在通过数字化系统，能随时了解周边住户订水、订米面粮油等方面的需求，顾客下单后我们就能快速备货，不仅方便了客户，也大大地降低了我们的库存压力。”中江县一家小型便利店的老板王女士高兴地说。她家店铺通过数字化门店系统，实现了与周边居民的即时连接，顾客可线上下单，她在手机上即可接单，不仅提升了服务效率，还降低了门店的运营成本。

在服务月期间，中江县市场监管局组织了多场数字化转型推进会，邀请电商专家、技术公司代表和成功转型的商户代表分享经验。同时，组织志愿者队伍深入社区、商圈，为个体工商户提供“一对一”的上门指导服务，手把手教商户使用数字化工具。 

“我们不仅帮助商户免费安装了数字化系统，还指导他们如何利用系统进行精准营销，比如根据周边居民的消费习惯，推送个性化的促销信息，提升复购率。”志愿者单位负责人张先生介绍道。

截至目前，中江县已为首批50余家个体工商户提供了数字化转型服务，帮助商户有效地促进了“增信增客增收”的良性循环，实现了降本增效。商户们纷纷表示，数字化转型不仅让经营更便捷，还带来了实实在在的经济效益。

中江县市场监管局相关负责人表示，下一步将继续深化“数字化赋能”服务，扩大覆盖范围，提升服务质量，助力更多的个体工商户实现高质量发展，为中江县经济高质量发展注入新活力。（罗燕 文/图）